回想起数月前那次噩梦般的经历，杜女士仍心有余悸，在美容院购买了一种面霜，使用后竟然出现严重的过敏症状，先是脸部瘙痒赤红，继而发展至全身，后经多方治疗才痊愈。然而，虽然涉事美容机构因无照营业被当地工商部门责令停业，但就杜女士的过敏一事至今没有给出一个最终的解决办法。

疑因使用美容院产品后，山西女子严重过敏，全身赤红

90后杜女士是山西省临汾市尧都区人，本就青春靓丽，但爱美之心人皆有之，很多女性都希望自己更加美丽，于是，美容机构的生意就异常红火。

事情发生于年年底，“我是在她的强烈推荐下，才过去做美容的。”杜女士介绍，她与开着一家美容机构的乔某某算是朋友关系，在对方的邀请推荐下，她于年12月4号晚上10点左右在乔某某的店里做完美容，并在乔对方的强烈推荐下购买了一款名为尚秀清颜净肤精华液面霜的产品，之后在没有任何进食的情况下，回家洗了澡在脸上涂抹了此产品。没想到的是，仅数小时后就出现了问题。

“5号凌晨4点左右，我的脸上开始红肿并且痒得厉害。”杜女士回忆，症状一直无法缓解，无奈于早晨8时30分左右与乔某某联系上，对方听完情况直接表示系杜女士使用产品过多导致过敏。随后杜女士到了对方店里，乔某某与尚秀清颜的山西临汾总代理联系后开始给杜女士治疗，然而，情况并未丝毫缓解，反而一直在加重，并且伴有高烧，乔某某买了药给杜女士服用，依然未见好转。当晚，杜女士在该美容机构呆了一夜。

6日早上，红肿现象已蔓延至全身。无奈，上午9点多乔某某才带着杜医院进行检查，“医生说过敏太严重，如果呼吸困难影响到气管就需要开刀。”杜女士说，医生的话让她感到恐惧，但乔某某却认为医生专业性差，并将其医院住了院，然而输药后没有任何好转反而加重，脖子上长满了白色的泡泡，刺痒难耐，身上也殷红一片，碰一下的勇气都没有，身体的痛苦甚至让杜女士产生了轻生的念头。

在治疗毫无起色的情况下杜女士又被医院，加大了激素药量，身上的皮一点一点掉，特别刺痛。但状况终于慢慢有了好转，年12月18日出院后依然依靠激素药来维持，相当的痛苦。医生说不能日照不能碰水、也不能吹风，“我的生活和工作受到了严重的影响。”年12月27日病情复发，我的主治大夫杨主任看情况很不乐观，随即带我见另一位老医生，给我用了药，连续三天稳住病情。

杜女士表示，整个过程使其身心受到了巨大的伤害。

同款产品曾在河南出现过类似问题

事情发生后，杜女士积极与该美容机构交涉，希望维护自己的权利。

“我去找她们，一开始乔亲口承认是我用多了过敏，那个直接给我做美容的还亲口跟我说这个产品在河南出过类似的问题。”杜女士在与美容机构交涉时的录音显示，美容机构工作人员称，从来没见过这么严重的情况，没想到这次这么严重，所以没给杜女士用另一种辅助产品，而河南那边曾出现的类似问题，但问题不是很严重，输了几天液就好了，机构负责人也比较强硬。杜女士追问为何该产品已经出现问题，为何还敢给顾客使用，这名工作人员称，再好的产品也会有个别人的皮肤不适应，出现过敏。

杜女士介绍，她用的这个产品叫做尚秀清颜净颜美肤组合，包装上仅有这几个字是中文，其他全是英文。对方还曾发给杜女士一份检测报告，上面明确产品的申请企业为上海樱琪生物科技有限公司，而实际生产企业是广州雅清化妆品有限公司。

事发后杜女士曾详细查阅了该产品的相关情况，“我住院后尚秀清颜总公司把所有市场上的这款产品收回去，没多久就又开始出售，但换了包装。”杜女士说，事后，她曾仔细查询了该产品的详情，在国家药品监管管理局