每天都有分享。完全是免费订阅,请放心 多年来,我院领导高度重视投诉工作,建立投诉管理体系,实行院三级投诉管理机制。通过投诉窗口及电话、医院网站、短信服务平台、社会监督员、市长热线、热线、院领导接待、服务患者零距离等八大途径,医院工作的意见建议。 年受理群众来电、来访、市长热线及其他部门转来的各类诉求起。对病人的诉求、患者的不满,及时查找存在的问题,对合理诉求帮助解决,对不合理诉求耐心细致做好解释工作,解释无效,引导其走通过正常渠道走相关法律程序解决。 医院定期召开工作例会,对群众诉求涉及的风险进行评估,对隐患提出针对性的防范措施;对影响患者就医感受的关键问题,如服务设施、流程、质量等问题查找不足,不断优化服务流程,改善群众就医获得感。 (服务患者中心) 图/文:于小凤 编辑:李怡 责任编辑:凌金梅 审核:许红星 --------------- 点让更多的人知道↓↓↓ 往期回放: 山西临汾:“医国长春”巨匾引来河南宗亲寻根 山西临汾:元代壁画“东岳大帝出巡” 山西临汾:一张66年前的老地图见证洪洞万安——龙凤古镇定历史变迁 山西临汾:蒲县古老神秘的公峪村 山西临汾:发现民国()省高院传票 山西临汾:樊村发现民国名人张瑞玑墨宝 山西临汾:槐乡赵城文化“活化石”——李长青 山西临汾:老照片上的龙凤古镇一角 山西临汾:龙凤古镇万安一张纸上记录四大名王 山西临汾:鼓楼北大街消失的地标建筑 山西临汾:陶寺遗址——残片朱书扁壶 山西临汾:洪洞年的征粮报告册 山西临汾:民国老照片----洪洞草集德化坊刘家生活富足 山西临汾往事:80年前,与父亲共同抗日的老兵 山西临汾:翼城(清)乾隆盛世官契述说粮差 山西临汾:洪洞发现毛主席年视察成都生活照 山西临汾:洪洞寻找“医国长春”巨匾 山西临汾:洪洞寻找“医国长春”巨匾(之二) 山西临汾:洪洞寻找“医国长春”巨匾(之三) 解放临汾劲旅的老照片 山西临汾:翼城曾经辉煌的土地庙壁画 山西临汾:洪洞后涧村的酸枣树 山西临汾:陶寺遗址新发现 山西临汾:洪洞罗云山下史家大院 山西临汾:斑驳沧桑的金城堡 山西临汾:陶寺遗址考古队揭秘观象台古老历法 山西临汾:坚守近40年的陶寺考古夫妇 山西临汾:安泽飞岭王氏宅院早先不姓王 山西临汾:春夏秋冬26载,让我终身难忘 山西临汾:洪洞曹家庄踩台 山西临汾:樊汉武将平阳记忆“洪洞通背拳”“武”向华夏 往事:11年前,守护铁路桥的兵 山西临汾:70年前的“高小国语”课本中人物崔根娃仍健在 山西临汾:洪洞景村段家古宅里的故事 山西临汾:洪洞古村落龙凤古镇万安刘家的往事 山西临汾:永和“楼山”真面目(一) 山西临汾:永和“楼山”真面目(二) 山西临汾:永和“楼山”真面目(三) 山西临汾:虞舜之都万安蟒缠井的故事 山西临汾:姑射山景区发现“古今石门”的秘密 山西临汾:洪洞韩家庄的通背拳传人 山西临汾:尧都区刘村五同丰大院的故事 山西临汾:元代壁画“东岳大帝出巡” 山西临汾:朱德元帅等老一革命家曾住安泽冀氏镇南孔滩村赵家院 山西临汾:李国富的故乡情 山西临汾:尧都区刘村徐家大院的故事 山西临汾:尧都区刘村秦家大院 山西临汾:洪洞通背拳八代传人的盟书 山西临汾:尧都区天光寺的沧桑经历 山西临汾:时代的烙印深深刻在严家楼院 山西临汾:平阳文化活化石文史研究员周文洁 山西临汾:国宝档案吉县柿子滩岩画 山西临汾:洪洞万安67年前的合影再现古老文化 山西临汾:洪洞万安隆重举行尧之女——女英寿诞暨重阳节 山西临汾:洪洞万安已故老人刘宝山张手绘“尧舜”故事连环画 山西临汾:洪洞(原赵城沟东村)李家民居的故事 山西临汾:洪洞万安民间隆重纪念舜父瞽叟诞辰 山西临汾:老照片——段德俊的宝贝“上舍村青年59年合影” 山西临汾:“医国长春”巨匾引来河南宗亲寻根 山西临汾:槐乡赵城文化“活化石”——李长青 山西临汾:消失的唐侯庙 山西临汾:洪洞发现毛主席年视察成都生活照 山西临汾:洪洞侯家堡一口老井的历史 山西临汾:汾西府底村的古巷与古门 山西临汾:翼城张家庄见闻 山西临汾:珍贵的临汾攻坚战役资料 山西临汾:老照片记录洪洞通背拳传人接待来访的日本友人武田幸子 山西临汾:散落民间《赵城金藏》回归广胜寺背后的故事 山西临汾:我的起点 山西临汾:浮山新发现 山西临汾:安泽,抗日战争时期太岳军区警卫连住过的大院 山西临汾:母亲的笔迹 山西临汾:姑射山景区发现有个半仙台 山西临汾:尧都区姑射景区十八盘古棋盘 山西临汾:姑射景区棋盘石的别样传说 山西临汾:姑射山景区石膏坪有典故 山西临汾:老照片定格万安无影塔 山西临汾:无影塔舜帝故里的傲岸之作——无影塔真无影 山西临汾:一张照片掀开师徒情谊 山西临汾:老伴今天吃饺子 山西临汾:樊村古稀老人的夫妻情 山西临汾:虞舜初都在万安 ------------------------------------- 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 |