电子银行业务“开花结果”

朔州农信社积极构建“农村产业链、客户价值链、农信竞争力”三位一体惠农支农新模式，破难题、增效益，让电子银行“品牌效应”吸引力越来越强。

提升服务渠道好评度。该市农信社一方面在高效运用政府支持优势和客户资源优势的基础上，实施全市公共事业缴费“项目化”管理模式，开辟了公共事业缴费业务推进的绿色通道。在此基础上，他们做好资源调配和银企对接工作，确保代收项目按期落地，在赢得客户认同的同时，提升渠道类产品的客户活跃度。另一方面，树立标杆，专题会议推动代收项目进程。办事处定期召开代收项目推进会，对照进度计划进行落实，实现了客户在网点柜面和手机银行缴纳取暖费和学费“笔笔无差错、户户都满意”，让广大农户在家门口就能享受到更方便、更实惠、更优质的金融服务。截至目前，已完成代收取暖费笔、沉淀客户资金.94万元，拓展手机银行客户户。

压降业务发展风险点。他们全面把握电子银行业务的金融风险特点，不断提升风险防控的专业能力，实现市场拓展与业务合规的两手抓两手硬。以强化风险防控意识作为行动先导，通过集中学习和专题培训相结合的方式引导全员遵守制度、严守规矩，让每一位员工都成为风险防控的建言者和执行者。同时，通过各部门、各条线的通力合作，集中整治制度落实中的应付做、选择做、歪曲做“三大病症”。此外，他们还建立客户答疑快速处置机制，依托小视频、







































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