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4月18日，在临汾市政务大厅召开的“全市行政审批服务管理暨全面从严治党工作”会议上，临汾市长热线管理办公室公布了《关于年度热线处办单位考核结果的通报》，对86家处办单位进行考核评估，我院以排名第六的成绩获考核优秀单位。 年3月1日，我院加入市长热线处办单位，院领导高度重视，成立了组织机构，严格按照《市长热线办管理办法》要求，制定工作制度、流程。收到热线反馈投诉事项，第一时间同诉求者沟通，对诉求件进行初步分析，报分管院领导审批，转交有关科室调查处理，涉及复杂事项由院领导召集相关科室专题研究处理解决，尽最大努力让诉求者满意。至今已收到热线办反馈诉求起，做到了件件有落实，事事有结果。 我院充分利用市长热线平台，接受社会各界的监督，来不断提升服务质量，增强群众的就医获得感，已连续两年被市长热线办评为“目标责任考核优秀单位”。（服务患者中心） 撰稿：于小凤 责任编辑：凌金梅 医院 lfsrmyygzh 长按右方
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