适逢临汾市“两会”胜利召开,值此行政审批大厅搬入新大厅两周年之际,为了进一步促进行政审批工作提档升级,集中展示大厅窗口的整体形象,以实际行动向“两会”献礼,市行政审批管理中心决定开展“每日一窗”宣传展示活动。希望大家积极参与撰稿、热情参加评议。 每日一窗——民政窗口 近年来,临汾市行政审批大厅民政窗口按照市委、市政府加大深化行政审批制度改革力度的决策部署,全面贯彻落实简政放权、放管结合、优化服务等措施,坚持依法行政,在提高窗口工作效率和优化服务质量能力上下功夫,政务服务规范化水平得到全面提升。 ? (社会团体年度检查报告书) 目前,临汾市民政局权责清单中行政权力列入民政窗口运行的有15项,其中许可类5项:全市性行政区域社会团体成立、变更、注销登记及修改章程核准;全市性民办非企业单位成立、登记事项变更、注销登记及修改章程核准;市及市辖区养老机构设立、变更、注销许可;建设经营性公墓审核;骨灰堂、殡仪服务站审批;其他类10项:全市性行政区域社会团体的年度检查;市属民办非企业单位的年度检查;基金会(非公募)及代表机构的年度检查;全市性社会组织评估;福利机构年度检查;福利企业年度检查;地名的命名与更名;全国行政区域内社会捐助及遭受自然灾害,对人民群众生产、生活产生影响的救灾捐赠;退出现役军人、国家机关工作人员、人民警察、参战民兵、民工、见义勇为个人、评(提)残审核;社会福利机构审批。 (山西省民办非企业单位年度检查报告书) 我们的主要做法是:一是加强组织领导。建立健全局一把手负总责,分管领导具体抓的工作机制,分管领导亲自带班,深入窗口督查工作纪律,审批服务、环境卫生等情况,提高服务环境。二是强化窗口管理。落实“两集中、两到位”工作要求,选派政治素质高、服务意识强、业务能力强的工作人员驻大厅。带班科长以身作则认真执行大厅工作制度,严格遵守大厅工作纪律,积极参加中心组织的各项活动,服务热情周到,维护了中心和窗口良好形象。三是优化审批流程。对所承担的事项按照“一审一核”的要求进行优化,办理流程按照申请、受理、审核、审定、告知环节进行,以办事人方便为重,以办事人期盼为念,强化服务和责任意识,不断加强效能建设,做到了流程最少、时限最短。年度办理件,年截止10月底,办理件,全部按照规定在承诺时限内办结。四是履行工作职责。牢固树立全心全意为人民服务的工作宗旨,认真践行“廉洁、规范、高效、满意”的服务承诺,坚持“七不让”为民服务标准,即:不让工作在这里延误,不让各种信息在这里中断,不让需要办理的事项在这里积压,不让差错在这里发生,不让办事群众在这里遭到冷落,不让不良风气在这里出现,不让机关形象在这里受到影响。对前来办事的群众,做到“一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一句好话暖心,一颗诚心待人”,对办事人员做到“受理与咨询一样热情、生人与熟人一样和气、干部与群众一样尊重、忙时与闲时一样耐心、来早与来晚一样接待”,在群众中树立了亲切、温暖、效能的窗口形象。 在今后工作中,民政窗口将一如既往地做到:一是坚持依法审批。严格落实行政许可法和有关法律法规,规范行政审批受理、审查、决定、送达等各环节,确保行政审批全过程依法有序进行。二是坚持公开公正。依法全面公开行政审批信息,切实保障申请人知情权,规范行政裁量权,实行“阳光审批”。三是坚持便民高效。简化审批程序,优化审批流程,依法限时办结,提高行政效率,更好地为人民群众服务。 (文字内容由民政窗口提供) 赞赏 |