为进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，加强金融消费者防范风险的能力和正确使用金融服务的意识，临汾吉县支行认真履行消费者权益保护主体责任，积极响应监管部门号召，开展了以“共促消费公平，共享数字金融”为主题的“3·15消费者权益保护宣传周主题宣教活动。

依托网点，营造宣教氛围。在集中宣教期间，临汾吉县支行悬挂宣传横幅、张贴宣教海报，宣传栏放置宣传折页，依托“工行驿站”优势，在网点通过厅堂微沙龙、设置咨询展台等方式向营业厅内办理业务的客户介绍金融知识，持续做好各项金融服务，营造良好宣教氛围。

集中宣教，形成活动声势。“3.15”活动当天，临汾吉县支行以网点为宣传阵地，通过LED滚动播放"理性投资消费防范金融风险"宣传标语，并在网点门口悬挂横幅。行长带队的宣教队伍身披绶带，在营业厅门口向路过群众发放宣传折页，讲解3.15宣传活动内容，并安排专人以案说法讲解各类电信网络新型诈骗案例，提醒消费者保护自身权益，远离银行账户和支付账户买卖。

聚焦重点人群，彰显金融关怀。为进一步提升消费者风险防范意识，聚焦“一老一少”等重点群体，临汾吉县支行组织人员开展了形式多样的送金融知识进社区、进农村、进商圈等活动，通过案例讲解、发放宣传折页的形式开展防诈反骗宣传切实提高各类重点人群的风险意识。

临汾吉县支行积极联合吉县市场监督管理局，组成消费者权益宣传小组，进驻吉县屯里镇街边摊位，开展3.15消费者权益保护宣传活动。在街边设立宣传台，为广大群众详细讲解日常生活中消费者的基本权益。

通过此次活动的开展，夯实了金融消费者权益的宣传工作，让广大群众及客户更好地了解了相关金融风险，提高了风险防范意识。临汾吉县支行也将以此次活动为契机，进一步加强金融消费者宣传，持续提供优质金融服务，扎实做好金融消费者权益保护工作，切实承担起金融消费者权益保护的主体责任。

供稿：中国工商银行山西省分行

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