|
临汾西站：买车票遗落四万元售票员寒冬情暖人记者郝海军田志华 “真是太谢谢你们了，如果这钱丢了，真不知道该怎么办。”近日，在临汾西站，一位粗心旅客买票时不慎将4万元钱落在了购票窗口的平台上，西站工作人员几经周折，终于将这笔钱送还。 据临汾西站售票员王小雪回忆，当时她在4号窗口售票，下午4时许，一名旅客购买了当天4时28分开往太原的车票。这名旅客离开后，她发现平台上放着一个红色袋子，于是赶紧让后面购票的市民将袋子递进售票口，以备旅客前来寻找。 “红色袋子拿进来后，我打开看到里面是一个档案袋，当时觉得丢东西的旅客应该还没走远，档案袋里可能会有姓名等信息，就顺手放在了桌子上。”王小雪说，当她的窗口没有旅客购票时，她打开袋子想看看有没有失主的相关信息，结果吓了一大跳，里面有几叠成捆的百元现金，粗略数了一下，共计4万元。 于是王小雪赶紧把这一情况汇报给了站领导，站长武春原得知这一消息后，一边通知综控室调取监控确定失主信息，一边联系公安部门，若发现报案旅客以便及时沟通。经过调监控、查售票信息，终于联系上了失主。临汾西站“尧都新旅”服务平台的工作人员最终将4万元钱交给了失主。 “其实这也是我们‘三导三帮’措施中的‘物品遗失旅客帮转’服务。”武春原说，物品遗失旅客帮转”还开辟了旅客服务热线，由专人负责车站与列车、车站与旅客、车站与间的旅客遗失物品转接互动，一直以来车站都围绕着“三导三帮”来服务旅客，为旅客排忧解难。眼下正是春运时期，人流量非常大，出门在外一定要保管好财物，以免丢失。 来源：临汾新闻网 赞赏 |
